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        怎样提高护士对医院的满意度?

        来源:网络 2021-8-2 18:19:20 要考试,上考试吧! 执业护士题库
        “怎样提高护士对医院的满意度?”供考生参考,更多关于护士资格考试资讯相关信息,请访问考试吧执业护士考试网。

          如何提高护士的满意度,如何让护士真正地“恋上医院,爱院如家”?如何能够稳定护理队伍,让护士“沉下心、提起劲”做好护理工作呢?

          让我们来看看如何营造磁性医院,通过提高护士工作满意度及幸福感,进而提高医院服务水平的。

          1、护理领导层要做护理人员的坚强后盾和支持者,勇于维护护士利益。

          护理领导,是护士群体的代言人,在关系到护士切身利益的重大决策方面,要敢于向院领导进言献策,勇于传达基层护士的心声,在促进医院发展的同时,最大限度地保障护士切身利益。

          2、医院管理层应该有护理方面的领导人,以保障在各项决策方面能够充分考虑到护士的利益。

          3、管理模式方面,护理领导者要重视与基层护士的沟通,重视改善护士的工作环境,提高在工作期间护士的安全感。

          4、护理模式方面,能够充分体现专业特征,体现护士的岗位价值,为患者提供有技术含量的护理服务。

          5、树立良好的护士形象,使护士能够受到重视和尊重,从而在临床护理、实践教学等各个方面感到强烈的满足感。

          6、保障护理学科在医院其它学科中的地位,护士、医师、药剂师、治疗、保健及其他学科人员之间能够保持积极的互相尊重的关系。

          7、在专业发展方面,医院重视服务意识教育、继续教育、职业发展与个人成长,让护士在医院发展方面具有竞争力,能够获得外出学习、晋升机会。

          护士的喜怒哀乐

          护士的喜怒哀乐主要围绕着成就感、工作环境、个人发展三个因素。

          在目前倡导的优质护理服务工作中, 不能将护士禁锢于洗头、洗脚、铺床、叠被等低技术含量的护理工作之中,要在保障基础护理工作的基础上,重点发展专科护理,培养专科护士,使护士在疾病的诊疗、促进患者的康复等过程中发挥重要的作用,提高护士工作成就感。

          医院要重视营造和谐工作环境,尊重护士,关心护士的心身健康,充分调动护士的工作积极性和创造性。同时,要给护士良好的个人发展空间,支持、鼓励、引导护士做出适合自身发展的职业生涯规划,让护士对目前的处境不抱怨、对未来的前景不担忧、不迷茫,给护士信心和希望,使护士感觉到自己的明天会更好,以愉悦的心情为患者提供满意的护理服务。

          医院的工作环境好,能提高护士的工作满意度;护士工作满意度的提高,能稳定护理队伍;稳定的护理工作队伍,能提高护理工作质量;护理工作质量的提高,能提高患者的满意度。由此可见,护士工作满意度越高,患者的满意度就越高。

         

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